Vous conservez votre abonnement téléphonique classique. Les communications passées depuis un téléphone branché sur une prise murale ne sont pas illimitées et sont donc facturées par votre opérateur de téléphonie fixe. En revanche, avec le téléphone branché sur votre Livebox, vous profitez de l'illimité vers tous les numéros fixes et les numéros 087 ou 09X en France métropolitaine, 24h/24, 7j/7 (hors n° spéciaux et n° IP à tarification spécifique).

Pour les appels émis en dehors du forfait, les communications sont facturées au tarif en vigueur après un coût de mise en relation. La téléphonie via la Livebox inclut les services suivants : une messagerie vocale personnalisée, la présentation du numéro appelant, le journal d'appel, l'alerte d'un message vocal par un signal visible sur le combiné téléphonique (sous réserve que le combiné soit adapté), alerte par mail envoyé à l'adresse mail Orange, le filtrage des appels sortants.

Grâce à la messagerie instantanée Orange Messenger by Windows Live, téléphonez en illimité vers les fixes en France métropolitaine depuis votre PC, et en simultané via votre téléphone branché à la Livebox.

La souscription à une Formule nécessite que vous disposiez d'un abonnement téléphonique et est liée à un engagement d'un an. A l'issue de cette période, le contrat est tacitement reconduit chaque mois et peut être résilié sans frais. En cas de résiliation anticipée du service pendant la période initiale de 12 mois, le client est redevable des mensualités restant à courir (sauf motif légitime).

La Formule nécessite par ailleurs une Livebox à l'achat ou en location. Les forfaits internet haut débit incluent 5 adresses email de 1 Go chacune, 100Mo pour héberger des pages personnelles, le filtrage des mails indésirables (liste noire) et un anti-spam. L'assistance téléphonique d'Orange est disponible au 3900 au prix d'une communication locale depuis une ligne fixe France Télécom. Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit.